サポート詐欺のトラブル

パソコンやスマートフォンがウイルスに感染したという警告画面を表示させ、画面に表示されたサポート窓口に電話をかけさせて金銭をだまし取ろうとする「サポート詐欺」の相談が増加しています。

スマートフォンでインターネットを利用していたところウイルスに感染したという警告画面が表示された。その後、画面に表示された電話番号に電話をすると、大手ソフトウェアメーカーを名乗る人物から復旧のために修理代10万円の支払いをプリペイドカード型電子マネーで求められた。

• 警告画面に表示された電話番号には絶対に電話をしないでください。
• 電話をかけてしまい、支払いの請求をされても絶対に応じないようにしましょう。

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