近隣の生活騒音で困っています。

　生活騒音とは、一般家庭から発生するもので、例えばテレビやラジオの音、ピアノやステレオの音、エアコンや洗濯機の音、自動車やバイクのエンジン音、人の声、マンションの上階の音など日常生活に伴って出される音で、法令等による規制はありません。
　こうした生活騒音を減らすためには、誰もが日頃から音に対して気を配り、必要以上の音を出さないことが大切です。
　相手方に苦情を言うのはなかなか大変なことですが、あまり我慢せず早いうちにさりげなく相手に伝えて理解をしてもらうことが重要です。生活騒音のような民事上の問題で、かつ、法令等による規制がない為、このような問題に市が介入することはできませんが、どうしても直接言いづらい場合には、ご近所の方に相談してみたり、集合住宅にお住まいの場合は管理人（管理会社）に相談してみることも一つの方法かと思います。
　そして苦情を言われたときには、まず相手の話を謙虚に聞き、どうしたら問題が解決するか話し合いましょう。
　市民みんなが住みよい街をつくるには、日頃からとなり近所とのコミュニケーションが良いと大きな問題にならないで済むこともあります。ふだんからとなりの方への思いやりや気配りにみんなで心がけましょう。

公害苦情相談制度について